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Les fausses offres d’emploi existent depuis des siècles, et même Sherlock Holmes a dû y faire face dans le livre La Ligue des Rouquins d’Arthur Conan Doyle. Dans la vie réelle, les escrocs sont un peu plus sophistiqués que les personnages des livres, donc vous devriez minutieusement analyser n’importe quelle offre d’emploi pour éviter de perdre de l’argent.
Internet, les réseaux sociaux, les cryptomonnaies et la recrudescence du télétravail ont donné aux escrocs les outils dont ils avaient besoin pour développer des actions mal intentionnées, et notamment un recrutement frauduleux. Dans cet article, nous allons lister les systèmes de fraude les plus courants et les signes suspects que vous devez rechercher pour éviter les arnaques à l’emploi.
Les principaux systèmes de fraude
Les escrocs essaient souvent d’imiter les acteurs légitimes du marché du travail. Ces offres peuvent se trouver sur des sites de recherche d’emploi (Indeed, Jobillico, etc.), sur les réseaux sociaux (LinkedIn) ou être envoyées par e-mail. Les entretiens sur Zoom ou Teams, les formulaires à remplir sur le « site de l’employeur » ou encore le « premier jour » sur Slack ou Bitrix24 peuvent sembler convaincants au premier abord et correspondre à un travail honnête. Parfois, vous allez même « travailler » pour de grandes entreprises ! Mais tôt ou tard on va vous demander plus qu’une certaine expérience et des heures de travail.
Une formation payante
Si vous devez utiliser une application ou un outil spécifique pour ce travail, on vous demandera peut-être d’effectuer une formation obligatoire et de la payer avant de commencer à travailler. Pour ce faire, vous devrez cliquer sur le lien reçu par e-mail. L’ « employeur » pourrait vous garantir qu’il vous remboursera lorsque vous recevrez votre premier salaire, alors qu’en réalité il mettra un terme à votre relation dès que vous aurez effectué la « formation ». Pour être convaincante, la « plateforme de formation » pourrait sembler indépendante et n’avoir aucun lien avec l’employeur, mais tout cela fait partie du même plan. Le fait que vous devez utiliser votre argent personnel pour payer une formation est un signal d’alarme important. Un employeur honnête vous dirait quelles sont les compétences indispensables et les diplômes nécessaires avant de vous engager, et ne va tout simplement pas vous embaucher si vous ne répondez pas aux critères.
Diplômes et formation
Une variante de la stratégie antérieure consiste à se faire passer pour l’intermédiaire d’une offre d’emploi réelle et honnête. Si l’emploi exige un diplôme spécifique, ou un test d’admission obligatoire, les escrocs vous garantissent un emploi pour le poste demandé après que vous avez suivi leurs « cours de formation ». Vous payez la formation, et il se pourrait que vous appreniez quelque chose d’intéressant, mais cela ne va pas vous aider à trouver un travail et vous n’allez avoir aucune garantie. Cette stratégie est très populaire aux États-Unis pour les postes de fonctionnaires.
On vous aide à trouver un emploi
Une autre stratégie courante consiste à créer une agence de recrutement plausible qui cherche des gens qui recherchent activement un emploi et leur promet de trouver l’employeur idéal en peu de temps, en échange d’un paiement au montant fixe. Souvent, l’agence vous recontacte avec une offre attrayante et vous demande de payer en échange d’un petit quelque chose : le nom de l’entreprise qui offre l’emploi. Il est inutile de consulter les détails de l’offre. Les spécificités du marché de l’emploi font que c’est toujours l’employeur qui paie pour la recherche, pas l’employé. Si le « recruteur » demande de l’argent à la personne inscrite, alors il s’agit certainement d’une arnaque.
L’achat d’outils, de consommables, etc.
On vous dit que le poste est à vous mais, pour que ce soit vraiment le cas, vous avez besoin d’un outil ou d’une machine en particulier, ou tout simplement d’un ordinateur portable professionnel différent. Vous devez l’acheter sur un site spécifique et le montant vous sera remboursé lorsque vous recevrez votre premier salaire. Évidemment, si vous ne savez pas que c’est un piège et faites ce que l’on vous dit, vous n’allez pas recevoir d’ordinateur portable ni de remboursement.
Il existe un autre plan plus élaboré. Récemment, sur LinkedIn, un spécialiste marketing a raconté comment, après avoir passé un processus de recrutement convaincant (avec les entretiens en ligne correspondants, un rendez-vous en ligne avec un responsable des ressources humaines et même l’accès à une formation en ligne payante pour le nouveau poste), il a dû faire une étude de marché sur le marché des cryptomonnaies, et la première étape consistait à acheter des Bitcoin sur une plateforme particulière d’échange en ligne. Lorsqu’il a commencé à se douter que quelque chose n’allait pas, on lui a demandé de faire une pause et de choisir un ordinateur en attendant. Après avoir lu un document qui disait qu’il devrait payer lui-même l’ordinateur, l’auteur s’est finalement rendu compte qu’il était en contact avec des escrocs.
L’envoi de marchandise
On peut aussi vous proposer un travail que vous pouvez faire depuis chez vous : vous recevez des biens, vous les vérifiez puis vous les renvoyez. Pour ce faire, il faut généralement retirer certains emballages et plusieurs documents. Dans ce cas, les victimes sont utilisées comme intermédiaires pour une autre arnaque : la revente d’objets achetés illégalement avec des cartes bancaires volées, par exemple. À la fin du mois, l’employé ne reçoit aucun salaire et les paquets ne sont plus livrés. Plus tard, la police frappe à la porte parce que l’adresse de livraison apparaît comme élément essentiel dans une enquête d’achats frauduleux.
La revente de biens
On pourrait vous proposer de participer à un petit business au lieu d’un emploi. Vous achetez des dispositifs électroniques chers, ou d’autres produits populaires, à moitié prix puis vous les revendez au prix fort. Rien de plus simple. Après avoir effectué un premier achat (avec un paiement en avance, évidemment), vous ne recevez rien, ou vous recevez des imitations bon marché.
Le bon vieil hameçonnage
Parfois, le processus d’embauche est simplement utilisé pour vous convaincre de partager vos données personnelles, qui seront ensuite utilisées pour d’autres arnaques. Par exemple, après un entretien d’embauche, on vous dit que vous avez été embauché et vous recevez un formulaire d’emploi standard. On vous demande quelques informations personnelles, dont l’adresse de votre domicile, vos coordonnées, votre numéro de sécurité sociale, votre numéro de TVA et votre numéro de compte afin de vous verser votre « salaire ». Après avoir envoyé le formulaire, vous n’allez plus voir ou entendre parler de votre « employeur ».
Comment savoir qu’il s’agit d’une arnaque à l’emploi
- Les employeurs honnêtes ne demandent jamais au candidat de verser une somme d’argent.
Ce point est fondamental et est certainement le plus important. Peu importe comment le paiement est présenté : paiement anticipé pour du matériel, pour les frais d’une formation, pour l’achat de matériaux d’homologation, pour les frais d’inscription ou pour une caution. Le fait qu’on vous demande d’utiliser votre propre argent est le signe le plus évident et important que votre « employeur » est un escroc.
- Les employeurs honnêtes sont assez exigeants.
Si vous avez obtenu un poste difficile et très bien payé directement après votre premier entretien, vous devriez prendre le temps d’y réfléchir. Les embauches urgentes et les prises de poste proches sont aussi suspectes. C’est d’autant plus étrange si l’offre ne mentionne pas l’ancienneté, l’expérience ou les diplômes nécessaires.
- Les escrocs peuvent profiter de marques célèbres.
Peut-être qu’un recruteur ou qu’une société de conseil veut vous embaucher pour travailler dans une grande entreprise prestigieuse, ou pour un service public. Ça arrive, mais vous devez minutieusement vérifier que les recruteurs travaillent vraiment pour l’entreprise et qu’un véritable employé de l’entreprise est présent au moins lors d’un entretien.
Il convient de vérifier la réputation de l’employeur et du recruteur. Vous pouvez faire quelques recherches sur Internet, notamment en associant « nom du recruteur » + « escroc » ou « entreprise de l’employeur » + « arnaque à l’emploi », ou encore « nom de l’entreprise qui recrute » + « avis ».
Vous pouvez également consulter la section offres d’emploi sur le site de l’entreprise. Est-ce que le poste pour lequel vous allez postuler apparaît ?
- Les escrocs utilisent activement l’hameçonnage.
Nos habituels conseils anti-hameçonnage peuvent vous aider à savoir quand l’offre d’emploi ou le questionnaire est publié sur un site frauduleux qui imite la page d’une marque officielle. Il n’est pas inhabituel que les faux employés des ressources humaines utilisent des comptes qui ressemblent aux adresses professionnelles de l’entreprise pour communiquer, alors qu’ils sont en réalité hébergés sur des domaines d’hameçonnage ou sur des services de messagerie gratuits, comme Gmail.
Évidemment, ce n’est pas facile de faire toujours attention et de vérifier les liens et les adresses, surtout lorsque ce travail de rêve vous fait déjà tourner la tête. C’est pourquoi vous devriez déléguer cette tâche de détection des liens d'hameçonnage à un outil spécialement conçu à ces fins qui vous avertit si vous essayez d’ouvrir un lien malveillant et le bloque.
- Comment l’employeur vous a-t-il trouvé ?
La réponse à cette question est importante puisqu’une offre d’emploi attrayante et inattendue reçue alors que vous ne faisiez pas de recherche est toujours douteuse. Si vous recherchez activement un emploi et que vous partagez votre CV et vos coordonnées sur les sites d’emploi, les escrocs pourraient vous contacter, tout comme les employeurs honnêtes. Faites attention.
- Ne communiquez pas vos informations personnelles en avance.
Le contrat d’embauche est généralement signé lors de votre premier jour au travail. Si on vous demande des informations personnelles détaillées en avance, ne serait-ce que quelques-unes, comme votre compte bancaire, il vaut mieux ne pas le faire.
- Demandez à quelqu’un en qui vous avez confiance.
Montrez l’offre d’emploi et vos échanges avec le recruteur à quelqu’un en qui vous avez confiance. Cette personne pourrait remarquer quelque chose qui vous a échappé. Il est toujours intéressant d’avoir un second avis, même si vous avez le moindre doute.
- Essayez de vérifier plusieurs fois les informations relatives à votre futur employeur.
Peut-être que vous connaissez quelqu’un qui travaille pour l’entreprise qui souhaite vous embaucher. Demandez des renseignements sur l’entreprise et parlez avec les gens que vous connaissez. S’ils ne connaissent pas votre » recruteur « , ou si l’entreprise ne recherche personne pour le poste pour lequel on vous a contacté, vous devez redoubler de prudence.
Ce dernier conseil est particulièrement important puisque les escrocs ne cessent d’améliorer leurs techniques. Vous risquez de trouver une offre d’emploi convaincante sur un site de recherche d’emploi connu, passer trois entretiens différents et finalement vous rendre compte que c’est une arnaque. Ainsi, pour vous protéger des mauvaises surprises, vous devez faire preuve de prudence et de bon sens, et toujours vérifier auprès de vos contacts personnels.
